此次事件已過(guò)去十多天，但人們對(duì)該件事的關(guān)注熱度仍然不減。
恒天然肉毒桿菌事件相關(guān)動(dòng)態(tài)時(shí)間一覽
8月2日，恒天然生產(chǎn)的部分濃縮乳清蛋白粉被曝出受到肉毒桿菌污染，相關(guān)產(chǎn)品被用于生產(chǎn)奶粉和飲品之后，中國(guó)、沙特阿拉伯、泰國(guó)、斯里蘭卡等國(guó)部分涉事企業(yè)宣布召回多個(gè)品牌多批次嬰幼兒配方奶粉。
8月5日，恒天然召開(kāi)發(fā)布會(huì)，恒天然CEO西奧·史畢根斯向?qū)χ袊?guó)以及世界各地受到影響的消費(fèi)者道歉。
8月7日，西奧·史畢根斯在新西蘭召開(kāi)發(fā)布會(huì)，正式向本國(guó)國(guó)民道歉。
8月13日，新西蘭總理約翰·基稱，將于今年晚些時(shí)候訪華，以個(gè)人名義就恒天然奶粉受污染事件向中國(guó)消費(fèi)者道歉。
8月14日，通過(guò)恒天然官網(wǎng)獲悉，公司新西蘭乳品部門董事總經(jīng)理蓋里·羅馬諾已辭職，并立即生效。
另外，按照恒天然公司的聲明，公司的獨(dú)立調(diào)查是從當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月13日起動(dòng)，希望在六周內(nèi)完成相關(guān)的調(diào)查，也就是一個(gè)半月。對(duì)恒天然方面啟動(dòng)的調(diào)查委員會(huì)的成員來(lái)看，包括三名獨(dú)立的董事、一名外部獨(dú)立成員、兩名奶農(nóng)選舉董事，還有一名科學(xué)家也會(huì)在未來(lái)幾天加入到調(diào)查委員會(huì)。
作為第二名外入獨(dú)立人員，恒天然集團(tuán)的董事長(zhǎng)約翰·威爾遜表示，目前調(diào)查范圍和內(nèi)容還沒(méi)有確定，可能還需要幾天時(shí)間。據(jù)他估計(jì)調(diào)查時(shí)間將覆蓋到從2012年5月受污染產(chǎn)品生產(chǎn)直至到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)恢復(fù)這段時(shí)間。（據(jù)《中國(guó)廣播網(wǎng)》）
索賠程序尚未啟動(dòng)消費(fèi)者一個(gè)頭兩個(gè)大
當(dāng)記者就“恒天然何時(shí)啟動(dòng)對(duì)客戶及消費(fèi)者的賠償程序”向該公司公關(guān)部致電求證時(shí)，公關(guān)部負(fù)責(zé)人并沒(méi)有當(dāng)面回復(fù)，而是通過(guò)郵件表示，該集團(tuán)目前的當(dāng)務(wù)之急是及時(shí)收回進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品。第二個(gè)重點(diǎn)是要確定發(fā)生這一事件的原因，如何防范事件再度發(fā)生。再接下來(lái)才是和客戶討論賠償，而這個(gè)工作還沒(méi)有開(kāi)始。（據(jù)《國(guó)際在線》報(bào)道）
此次肉毒桿菌事件涉事企業(yè)與產(chǎn)品眾多，包括多美滋、雅培、可瑞康等諸多著名奶粉品牌，同時(shí)娃哈哈、可口可樂(lè)也有相關(guān)產(chǎn)品受影響。召回產(chǎn)品眾多，但是在召回過(guò)程中需要提供購(gòu)物小票或者發(fā)票，若是受到人身?yè)p害，還需要提供相關(guān)醫(yī)院的醫(yī)囑證明，就診記錄等。
評(píng)論：道歉有用的話，還要警察干什么？
事件發(fā)生后，恒天然集團(tuán)做的最多的就是道歉，CEO道歉之后，總經(jīng)理引咎辭職，就連新西蘭總理或在今年晚些時(shí)候訪華，以個(gè)人名義就恒天然奶粉受污染事件向中國(guó)消費(fèi)者道歉。
雖然發(fā)生了這樣的事良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度必不可少，可是，對(duì)于那些真正受到傷害的人來(lái)說(shuō)，道歉有用的話，還要警察干什么？
據(jù)悉，乳制品是新西蘭主要出口商品之一，其95%的乳制品用于出口，年出口額約為84億美元，占新西蘭總出口額的四分之一。乳業(yè)巨頭恒天然控制了新西蘭90%的奶源。而我國(guó)是新西蘭乳制品最大的出口市場(chǎng)，我國(guó)80%的進(jìn)口奶粉來(lái)自新西蘭。由此可見(jiàn)，影響不可小覷，牽一發(fā)而動(dòng)全身，恒天然集團(tuán)在短期內(nèi)難以在全世界恢復(fù)聲望，連帶著新西蘭都會(huì)打上肉毒桿菌的符號(hào)。
做錯(cuò)事的人總要付出代價(jià)，只是我們卻沒(méi)有機(jī)會(huì)好好喘一口氣，或者偷偷嘲笑別人。無(wú)論是恒天然集團(tuán)還是國(guó)內(nèi)企業(yè)，在食品安全問(wèn)題上必須吹毛求疵，賺錢固然重要，可當(dāng)涉及人們的身體健康時(shí)，就必須要在獲取利潤(rùn)的同時(shí)肩負(fù)更多的責(zé)任。
